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Group culture



(一)文化篇


123456准则

一个红线:腐败是第一红线,任何人都不能触碰。

两个信条:追求成功、出类拔萃;言于克己、绝对服从。

三个工作中心:以客户为中心,以员工为中心,以事实为中心。

三好员工:说得好,写得好,做得好。

四个用人标准:?#39029;稀?#33021;干、肯干、进取。

杜绝四表:只表现只表演只表功只表态。

五热爱:热爱行业热爱企业热爱产品热爱本职热爱自己

严守六不做人底线:不懒惰不马虎不麻木不失诺不急功近利不极端利己

六项精进:付出不亚于任何人的努力;要谦虚,不要?#26223;粒?#35201;每天反省;活着就要?#34892;唬?#31215;善?#26657;?#24605;利他;忘却?#34892;?#30340;烦恼


行动哲学

  1. 遵循PDCA开展工作(Plan 计划;Do 执?#26657;籆heck 检查;Action 改善),保证行动前有计划,行动中有检查,行动后有改善。

  2. 发现问题,寻找根因,立即行动,?#20013;?#25913;善。

  3. 养成?#24049;?#30340;工作习惯,今日事,今日毕。

  4. 做好自主工作计划,按计划执?#26657;?#25191;行不打折扣。


    杜绝7种不良文化现象

    麻木文化:对公司的不良现象及行为,诸如效?#23454;?#19979;、浪费等熟视无睹,对经营指标、结果、销量等麻木不仁,不积极采取措施,而是事不关己,无动于衷。

    原谅文化:对自己和?#29575;?#30340;工作结果不断宽容,汇报工作时往往“说得脱就走得?#36873;保?#23545;自己或?#29575;?#30340;不良成果和业绩反复原谅。

    三不文化?#22909;?#23545;同事或者客户的疑问,给出的答复往往是“这?#37995;?#19981;知道,这?#37995;?#19981;清楚,这个不归我管?#20445;?#20110;是乎,“不知道、不清楚、不归我管?#26412;统?#20026;了相互?#26399;茫?#25512;?#23545;?#20219;,踢皮球的挡箭牌。

    ?#22797;?#25991;化:对于积极?#24895;?#30340;员工,?#35808;?#20316;过程中往往会出现“干的越多,错的越多”的现象,而现实中我们是对于这种员工非但没有鼓励,反而一?#22797;?#23601;否定。这样就导致积极的员工因为怕?#22797;?#32780;变得被动,变得束手束脚,最终变得不作为。这种员工怕?#22797;懟?#39046;导乱否定的文化,我们称之为“?#22797;?#25991;化”。

    好人文化:“好人文化”是不得罪人、不坚持原则文化。“好人”是?#25913;?#20123;工作生活中怕得罪人,不敢坚持原则,?#19981;?#19968;团和气的人。他们既不?#19994;?#32618;上级,又不愿责备下级,凡事得过且过,睁只眼闭只眼,工作没力度,办事没原则,有问题不指出,?#22797;?#35823;不批评。

    批评文化:批评文化不是否定文化,批评是认真的教育,是帮助成长。批评文化也不是借口文化,不要一受?#33050;?#35780;就找借口,找各种理由。我们应杜绝1、领导不敢批评?#29575;簦?#21516;事之间不敢相互批评。2、受?#33050;?#35780;后心态不端,认为批评是对自己的全盘否定。3、一批评就崩溃(泄气),一表扬就疯狂(?#26223;粒?

    利己文化:我们?#35808;?#20316;中应该不断学习、不断成长,但学习?#32479;?#38271;的目的是为了给公司创造更多的价值,而不是给自己积累资源、谋取利益。。


    片语:(摘自董事长?#19981;埃?/strong>

    格物致知。

    简单做人,认真做事。

    心胜则兴,心败则衰。

    立志、勤学、改过、责善。

    做人做事要对得起自己的良心。

    坚持真理的力量,坚持人格的力量。

    ?#35834;?#19981;说跑不了,缺点不改不得了。

    把正确的决策做好,把不正确的决策做对。

    多总结、?#21697;?#24605;,勇于开展批评与自我批评。

    会议或交流时,要直面问题、摊开讲、讲真话。

    只说不做假把式,只做不说傻把式,不说不做空把式。

    把简单的事情坚持做好就是不简单,把平凡的事情坚持做好就是不平凡。

    如果想要得到越多,就要去付出越多,天?#31995;?#19979;的馅饼和陷阱是并存的。

    我们只有一种文化,那就是鑫源文化,传承和融入鑫源文化,就绝不允许山?#20998;?#20041;。



    (二)管理者篇


    管理者使命:出业绩带队伍建组织

    管理者标准:操心领导(副总及以上):找准方向;驾驭组织;以身作则。

    责任干部(课/部级):公司至上;团队成长;自身成长;管理领导;不断超越。

    管理者的价值:

    让员工欢笑:管理者需建立公平公正的竞争环境,不断提高员工能力和收益;

    让客户尖?#26657;?#31649;理者总能带领团队超越客户的要求,令客户获得意料之外的收获。

    组织变革的四大法宝:

    目标牵引:告诉?#29575;?#20570;这件事的目的、目标和战略意图。

    结果导向:明确我们最?#25307;?#35201;的结果是什么?如何运用组织推动、资源配备、能力搭建去实现。

    ?#22836;?#20998;明:客观公正评价,从结果看动机,从动机判善恶,赏?#21697;?#24694;。

    以身作则:只有自己做到,才能要求别人做到。

    管理者的七个好习惯:

    注重沟通讲究效?#21490;?#29616;人才办事育人客观看人善待他人公司化身

    管理者约法十条:

    三个必须:

    必须贯彻落实《鑫源人职业化进步手册?#29359;?#39033;规则;

    必须养成管理者七个好习惯,严格遵循管理者标准,?#20013;?#36341;行管理者使命;

    必须密切关注和研究市场需求、生产效?#30465;?#20135;品质量、服务管理,及时发现问题,快速做出决策并行动。

    四个不得:

    不得在任何时间手机关机(飞机上除外),超过2小时外出不得不征求直接上级同意,接受任务4小时不得不复命;

    不得在上?#23545;?#23703;时不辞而别,当接到临时重大任务时,直接上级不得在员工加班时离岗;

    不得在客户、平级、下?#30585;?#21069;发任何牢骚;

    不?#23186;?#21463;客户和下级任何礼品、礼金及有价物品。

    三个不允许:

    不允许对“一切有利于提高工作效率和公司效益的人和事、合理化建议”不鼓励、不执?#26657;?#25110;报复给自己提了反面意见的员工;

    不允许不接受?#24049;恕?#19981;学习、不反省总结和犯同样的错误;

    不允许语?#28304;?#20439;和暴躁地?#28304;?#21592;工,以及不?#25176;?#24110;、扶、带?#29575;簦?#25110;不关心?#29575;?#30340;?#37096;?#19982;困?#36873;?



片语:

浇树浇根,交人交心。

团结如刚、?#31185;?#22914;虹的团队怎能不胜利?!

成功的团?#29992;?#26377;失败者,失败的团?#29992;?#26377;成功者。

独裁为公,一切不为过,只要动机是为公司,我们都接受。

?#20005;?#25104;功的人?#35834;?#19981;舒适区就是对他的一种奖励?#22242;?#20859;。

干部是组织的中流砥柱,没有中流砥柱就只能随波逐流。

基因统一,心在一起,同频共振,才是一支能打胜仗的团队。

纯洁的干部队伍,是我们的核心竞争力,干部基因胜过一切。

要求别人做到,一定是自己先做到,要一身正气,德高为师,身正为范。

领导力比执行力更重要,执行力也是领导出来的,领导对了执行力就到了。

领导力,就是具备铁一般的信念,铁一般的信仰,铁一般的纪律和无畏的担当。

管理者就是当扫地僧,企业问题是落叶,扫地要一笤笤的扫,一块块的扫,勤扫是根本。

公司有问题不可怕,可怕的是我们的干部不能正视自己的问题,不愿意去改变自己的问题。

思考如何才能聚集虎狼之师,打胜仗,随时随地发现人才,面试人才,考察人才,调教人才,提拔人才。



(三)经营管理篇


管理类

  1. 两个建议不拒绝:有利于提高工作效率的建议不拒绝;有利于提高公司效益的建议不拒绝。

    三个投入不封顶:产品研发不封顶;质量控制不封顶;人力资源培训不封顶。

    四不经营原则:不赚钱的产品不生产;不赚钱的客户不合作;不创造价值的员工不留用;不诚信的客户不合作。

    经营五化:质量精品化、人才专业化、产品差异化、管理精益化、经营效益化。

    精益管理“六字方针?#20445;?#23569;、小、轻、短、速、美。

    问题解决八步法:明确问题、分解问题、设定问题、把握真因、制定对策、贯彻实施对策、评价结果和过程、巩固成果。

    片语:

    没有问题就是最大的问题。

    客户的事是天大的事,员工的事无小事。

    坚决反对管理中“ 一团和气、好好先生、勤于为人”等不良习惯。

    改善是一切问题的克?#29301;?#31934;益的核心思想是:不断改善,坚?#25191;?#26032;。

    创新是产品、商业模式、制?#21462;?#27969;程、机?#39057;热?#31995;统性的创新,系统性进步才是进步。


    营销类

    3W2H1C法 :卖什么(What),什么价格(What),什么渠道(What),怎?#21019;?#38144;(How),怎样服务保障效率(How),循环以?#21916;?#39588;(cycle)

    产品上市三个绝对不:产品质量不过关绝对不上?#26657;?#19981;具有竞争力的商务政策绝对不上?#26657;?#38144;售上量没做好准备绝对不上市。

    片语:

    暴利使人落后,微利使人进步。

    为客户服务是我们存在的唯一理由!

    只有思想?#31995;?#28129;季,没有市场?#31995;?#28129;季。

    服务不要?#38382;劍?#35201;深入灵魂,落实到行动。

    全员营销:人人都有一个市场,人人都是一个市场。

    机会主义、走捷径、靠关系的投机心态会让一个人或组织毁灭。

    ?#20667;?#22270;到不了新大陆,旧思维达不到新目标,要切忌员工、合作伙伴总是躺?#35808;?#21435;的功劳簿上,没有超越自?#19994;?#21191;气和毅力。


    质量类

    质量理念:质量是管理出来的,产品质量来源?#35808;?#20316;质量;只有不断改进的质量,没有一劳永逸的质量。

    质量的最高境界:心和用户在一起,质量是用户所接收到的,而非传递者所传达的。

    质量工作的数?#34935;?#21017;:100-1=0,一处不好,处处不好。

    质量三不原则:不接受?#27605;藎?#19981;制造?#27605;藎?#19981;传递?#27605;蕁?

    片语:

    质量永远第一!

    每个产品的质量,就是一个品牌的形象。

    重视质量,就是在?#21483;?#22823;?#19994;?#33391;知,?#21483;?#22823;?#19994;?#40635;木。

    质量工作者要有好的心态,因为质量工作者是永远走在改进的路上。

    搞质量管理工作就是古时候的谏言官,就要大胆建议,大胆提案,坚持提案。

    质量工作者的价值在哪里?只有我们的工作质量、产品质量永远能满足用户的需求,企业就能不断向前发展,不断创造客户、创造市场。





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